当前位置 > 时时彩信誉平台排名 > 招聘信息 > 智能金融带来什么改变业界:服务效率明显提升

智能金融带来什么改变业界:服务效率明显提升

时间:2019-01-09 11:00:15 来源:时时彩信誉平台排名 作者:匿名



新华社北京11月5日电话:智能金融会带来哪些变化?

新华社记者徐伟

随着金融领域人工智能,大数据和云计算等新兴技术的加速应用,金融服务变得越来越智能化,智能金融最近成为业界讨论的话题。但智能金融能为行业带来什么样的变化?

业界普遍认为,智能金融将使金融服务在投资,风险控制,运营等方面更加高效,甚至可以改变一些过去的运营模式。

“例如,智能投资的引入可以为客户提供更合适的定制产品,并解决金融机构'标准化'产品无法满足所有用户需求的问题。”京东金融研究院院长孟兆利说。智能金融可以使客户更加精确,使金融产品更加个性化。

一些依赖互联网巨头的金融公司在实施定制产品方面可能具有比较优势。百度的小曼财经认为,依靠百度的优势,它可以很好地了解用户。

“百度每天拥有超过60亿个搜索引擎,超过100亿个定位引擎和10亿个移动设备。这些数据是实时,大规模和多维的,覆盖了95%以上的中国网民。”负责人徐东亮说。

他认为,在保护用户隐私和核心关键数据脱媒的情况下,基于百度的海量数据,小曼可以充分了解和描绘用户实现按需,与人,以及人与人之间的金融服务。成千上万的人。

风险控制是金融业最重要的能力,智能金融也会带来风险控制领域的变化。

“智能风控迭代模型实现了对风险控制全过程的具体把握,风控技术的'模块化'和'嵌入式'趋势可以针对不同场景独立输出,使传统风控模型更加完善“孟兆利说。

智能技术在金融领域的应用也可以显着提高效率。

“更多金融产品可以在线直接为消费者提供服务。”小芒金融副总裁张旭阳表示,小曼财务智能机器人推出后,公司的在线客户获取,智能客户服务和智能采集能力不断改进。但是,劳动力成本下降了40%以上。“人工智能与其他技术的结合使得包容性金融更容易获得,并且它已经能够完成许多人力不能做的大量工作,并且改变了传统上使用人力作为实现包容性的核心资本的逻辑。金融。”孟兆利说。

对整个行业而言,智能金融带来的效率提升是显着的。根据JD Finance此前发布的相关白皮书:智能金融将客户问题和咨询的分析率提高了63%,无关词和敏感词的识别率提高了75%,自然交互后的问题解决率提高了与客户比例为38%。

“基于大量数据和人工智能作为工具,财务格式,风险特征,参与者,业务逻辑,监管工具,法律关系和社会影响都发生了变化。”孟兆利评论了智能金融带来的变化。

事实上,当智能金融加速应用程序时,许多智能服务已被用户无意识地使用。最简单的例子:现在用户打电话给一些互联网金融公司咨询服务。也许这是一个非常人性化的“伪装”机器人,回答你的问题,你甚至无法判断你是人还是机器。